बेटशाह कैसीनो गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: फरवरी 2026 · Royal Shah Gaming Ltd. · betshah-india.com
1. परिचय
1.1 Royal Shah Gaming Ltd. ("कंपनी", "हम", "हमारा") betshah-india.com ("साइट") के माध्यम से एकत्र किए गए आपके व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा नियंत्रक है।
1.2 यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, इसे क्यों एकत्र करते हैं, इसका उपयोग कैसे करते हैं, किसके साथ साझा करते हैं, और आपके डेटा के संबंध में आपके क्या अधिकार हैं।
1.3 साइट का उपयोग करके आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ और समझ लिया है। यदि आप हमारी डेटा प्रक्रियाओं से सहमत नहीं हैं, तो कृपया साइट का उपयोग न करें।
2. हम क्या डेटा एकत्र करते हैं
2.1 व्यक्तिगत पहचान डेटा: पूरा नाम, जन्म तिथि, राष्ट्रीयता, सरकारी आईडी नंबर (KYC सत्यापन के लिए)।
2.2 संपर्क डेटा: ईमेल पता, फोन नंबर, निवास का पता।
2.3 वित्तीय डेटा: भुगतान विधि विवरण, लेनदेन इतिहास, जमा और निकासी रिकॉर्ड। हम पूर्ण कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते — भुगतान डेटा टोकनाइज़ किया जाता है और PCI-DSS अनुपालक भुगतान प्रदाताओं द्वारा संसाधित किया जाता है।
2.4 उपयोग डेटा: गेम इतिहास, सत्र अवधि, दांव के पैटर्न, डिवाइस जानकारी (IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस ID)।
2.5 संचार डेटा: हमारी ग्राहक सहायता टीम के साथ आपके संचार के रिकॉर्ड, जिसमें चैट लॉग और ईमेल पत्राचार शामिल हैं।
3. डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है
3.1 अकाउंट प्रबंधन: आपका प्लेयर अकाउंट बनाने और बनाए रखने, आपकी पहचान सत्यापित करने, और सेवाओं तक पहुंच प्रदान करने के लिए।
3.2 कानूनी अनुपालन: मनी लॉन्ड्रिंग विरोधी (AML) विनियमों, जिम्मेदार जुए की आवश्यकताओं, और हमारी ऑपरेटिंग लाइसेंस शर्तों के तहत दायित्वों को पूरा करने के लिए।
3.3 मार्केटिंग: प्रमोशनल ऑफर, न्यूज़लेटर और व्यक्तिगत सिफारिशें भेजने के लिए — केवल उन उपयोगकर्ताओं को जिन्होंने ऑप्ट-इन किया है। किसी भी मार्केटिंग ईमेल में लिंक के माध्यम से या अपनी अकाउंट सेटिंग्स से आप किसी भी समय अनसब्सक्राइब कर सकते हैं।
3.4 धोखाधड़ी रोकथाम और सुरक्षा: धोखाधड़ी गतिविधि, मनी लॉन्ड्रिंग, बोनस दुरुपयोग और अन्य सुरक्षा खतरों का पता लगाने, रोकने और जांच करने के लिए।
3.5 सेवा सुधार: उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने, प्लेटफॉर्म को बेहतर बनाने और खिलाड़ी के व्यवहार के आधार पर नई सुविधाएं विकसित करने के लिए।
4. कुकीज़
4.1 हम साइट को संचालित और बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। कुकीज़ आपके डिवाइस पर संग्रहीत छोटी टेक्स्ट फाइलें हैं।
4.2 आवश्यक कुकीज़: साइट को काम करने के लिए जरूरी — लॉगिन सत्र, शॉपिंग बास्केट, सुरक्षा टोकन। इन्हें अक्षम नहीं किया जा सकता।
4.3 एनालिटिक्स कुकीज़: यह समझने के लिए उपयोग की जाती हैं कि खिलाड़ी साइट का उपयोग कैसे करते हैं, कौन सी सुविधाएं उपयोग करते हैं, और हम कैसे सुधार कर सकते हैं। जहाँ संभव हो वहाँ अनामिकृत।
4.4 मार्केटिंग कुकीज़: प्रासंगिक विज्ञापन देने और एफिलिएट रेफरल ट्रैक करने के लिए उपयोग की जाती हैं। केवल आपकी सहमति से लागू।
4.5 आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ प्राथमिकताएं प्रबंधित कर सकते हैं। कुछ कुकीज़ अक्षम करने से साइट की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
5. तीसरे पक्ष के साथ डेटा साझाकरण
5.1 भुगतान प्रोसेसर: लेनदेन संसाधित करने के लिए हम अपने भुगतान भागीदारों (UPI प्रोसेसर, Skrill, PayPal सहित) के साथ आवश्यक वित्तीय डेटा साझा करते हैं।
5.2 पहचान सत्यापन प्रदाता: हम अपने ऑपरेटिंग लाइसेंस की आवश्यकता के अनुसार खिलाड़ी की पहचान सत्यापित करने के लिए तृतीय-पक्ष KYC प्रदाताओं का उपयोग करते हैं।
5.3 नियामक प्राधिकरण: हमें कानूनी अनुरोध पर गेमिंग नियामकों या कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ डेटा साझा करने की आवश्यकता हो सकती है।
5.4 गेम प्रदाता: गेम प्रदाता खेल प्रदर्शन और निष्पक्षता निगरानी के लिए छद्म नाम वाला गेमप्ले डेटा प्राप्त कर सकते हैं।
5.5 डेटा की बिक्री नहीं: हम मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष को आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते, या व्यापार नहीं करते।
6. डेटा सुरक्षा
6.1 आपके डिवाइस और साइट के बीच प्रसारित सभी डेटा 256-बिट SSL/TLS एन्क्रिप्शन का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है — वही मानक जो प्रमुख बैंकों द्वारा उपयोग किया जाता है।
6.2 व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच केवल अधिकृत कर्मियों तक सीमित है, हमारे सिस्टम में भूमिका-आधारित एक्सेस नियंत्रण लागू हैं।
6.3 हम कमजोरियों की पहचान और समाधान के लिए नियमित सुरक्षा ऑडिट और पेनेट्रेशन परीक्षण करते हैं।
6.4 डेटा उल्लंघन की स्थिति में जो आपके अधिकारों को जोखिम में डाल सकता है, हम आपको और संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरण को जागरूक होने के 72 घंटों के भीतर सूचित करेंगे।
7. आपके डेटा अधिकार
लागू कानून के अधीन, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:
एक्सेस का अधिकार
हम आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा रखते हैं उसकी एक प्रति का अनुरोध करें।
सुधार का अधिकार
गलत या अधूरे डेटा को सही करने का अनुरोध करें।
मिटाने का अधिकार
कानूनी प्रतिधारण दायित्वों के अधीन अपना डेटा हटाने का अनुरोध करें।
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
अपना डेटा एक संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में मांगें।
आपत्ति का अधिकार
प्रत्यक्ष मार्केटिंग सहित वैध हित पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति करें।
प्रतिबंध का अधिकार
कुछ परिस्थितियों में अनुरोध करें कि हम आपके डेटा का प्रसंस्करण सीमित करें।
इनमें से कोई भी अधिकार प्रयोग करने के लिए [email protected] पर संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।
8. संपर्क और शिकायतें
8.1 यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, इस बारे में कोई प्रश्न है, तो हमारे डेटा प्रोटेक्शन ऑफिसर से संपर्क करें: [email protected]
8.2 यदि आप हमारे जवाब से असंतुष्ट हैं, तो आपको अपने क्षेत्राधिकार में संबंधित डेटा सुरक्षा पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।
डेटा नियंत्रक: Royal Shah Gaming Ltd.
डेटा प्रोटेक्शन संपर्क: [email protected]
ऑपरेटिंग लाइसेंस: Curaçao eGaming — #365/JAZ
अंतिम अपडेट: फरवरी 2026